FAQ Support

Vous avez à tout moment, en cas de perte de votre mot de passe, la possibilité de réinitialiser un nouveau mot de passe en cliquant sur "Mot de passe perdu?" en haut à droite dans l'Accès Membre. Vous le recevrez par mail dans la demi-heure qui suit.

Pour les mots de passe il est préférable, pour éviter les erreurs, de faire un copier/coller ou ctrl+c/ctrl+v

Vous pouvez également, dans votre Espace Abonné, changer votre mot de passe pour un mot de passe personnalisé

Impossible de transiger avec les accents allemands et espagnols, Greg, En allemand, une faute d'accent est une faute entière.

Si nous transigeons sur ce point, nous renions nos valeurs et nos objectifs, et d'autres élèves nous critiqueront - a contrario - pour cela.

Nous avons pris le parti de ne pas le faire pour une simple raison de rapidité du fonctionnement de Wordspal.
Le but de Wordspal est d'aider à apprendre très vite du vocabulaire.

• Si le mot est connu par l'élève, à quoi bon lui faire perdre du temps à l'écouter? Mieux vaut, selon nous, solliciter la mémoire auditive pour un mot inconnu ou erroné.

• Si le mot est inconnu, ou si une réponse est fausse, l'élève pourra - s'il le veut - cliquer ou non sur l'icône de prononciation. Toujours pour des raisons de vitesse de fonctionnement, et donc d'apprentissage, nous laissons cette liberté de choix à l'élève. Nous avons observé que l'élève n'écoute la prononciation du mot inconnu que 1 à 2 fois en moyenne, et que s'il doit le retaper 5 fois pour l'apprendre, il n'écoutera pas la prononciation les 3 dernières fois.